Конфликты представляют собой особый тип социального взаимодействия, субъектами которого являются общности, организации и отдельные личности с реально или предположительно несовместимыми целями.

 Завершение конфликта не всегда означает его разрешение. Разрешением конфликта называют решение его участников о прекращении противоборства. Конфликт может закончиться примирением сторон, выигрышем одной из них, постепенным затуханием или перерастанием в другой конфликт. Самым оптимальным разрешением любого конфликта социологи считают достижение консенсуса.

 Консенсус –это согласие значимого большинства представителей некоторого сообщества относительного важных аспектов его функционирования, выраженное в оценках и действиях.